qms siegelDie FreiwilligenAgentur Goslar erhielt erstmals im Januar 2009 das Qualitätssiegel der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freiwilligenagenturen (www.bagfa.de). Diese Auszeichnung ist ein Beweis dafür, dass die Freiwilligenagentur die strengen Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems der bagfa erfüllt. Die Freiwilligenagentur gehörte 2009 zu 53 von bundesweit etwa 320 qualitätsgeprüften Freiwilligenagenturen.

Die Umsetzung des QMS-Systems impliziert einen Prozess der Qualitätssicherung in den Kernprozessen "Information und Beratung von Freiwilligen und Organisationen", "Personal- und Kompetenzentwicklung", "Arbeitsstrukturen", Öffentlichkeitsarbeit" und "Fundraising", dem sich die FreiwilligenAgentur Goslar dauerhaft verpflichtet. Alle 2,5 Jahre erfolgt eine Überprüfung der Qualitätsstandards.

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